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Alle KollektionenIhre E-Flux by Road Ladekarte
Alles, was Sie über die Preiserhöhung der Ladekarten wissen sollen:
Alles, was Sie über die Preiserhöhung der Ladekarten wissen sollen:
Stèphanie Zonneveld avatar
Verfasst von Stèphanie Zonneveld
Gestern aktualisiert

Warum haben wir den Preis erhöht?

Road ist es wichtig, den Fahrern von E-Fahrzeugen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Aufgrund steigender Kosten für die Ausstellung und den Versand von Ladekarten und Tags sowie für die Aufrechterhaltung eines sicheren und zuverlässigen Dienstes aktualisieren wir die Preise für unsere Ladekarten. Diese Änderungen werden uns dabei helfen, Ihnen weiterhin das hochwertige Erlebnis zu bieten, das Sie erwarten.


Was sind die neuen Tarife?

Ladekarte Typ

Gebührentyp

Alte Gebühren

Neue Gebühren (exkl. MwSt.)

Flex

Einrichtungsgebühr (Neue Kunden)

€4,14

€8,26

Kosten für den Ersatz von Ladekarten (Bestandskunden)

N/A

€8,26

Ladevorgänge an Nicht-E-Flux-Ladepunkten

N/A

€0.02/kWh

Preis pro Ladevorgang (nicht geändert)

€0,26

€0,26

Comfort

Einrichtungsgebühr (Neue Kunden)

€0,00

€8,26

Kosten für den Ersatz von Ladekarten (Bestandskunden)

N/A

€8,26

Abonnement (nicht geändert)

€2,67

€2,67

Wann wird die neue Preisstruktur eingeführt?

Die neuen Tarife treten am 1. Dezember 2024 in Kraft und werden erstmals auf Ihrer Rechnung vom Januar 2024 erscheinen. Diese Änderungen werden automatisch umgesetzt.


Wo kann ich die neuen Tarife in meinem E-Flux-Konto finden?

Um die Kosten für Ihr Abonnement einzusehen, gehen Sie zu Profil & Einstellungen und dann zu Abrechnung & Tarife. In dieser Ansicht sehen Sie die Pläne, die auf Ihrem Konto aktiv sind.

Wie wird der neue Preis von 0,02 auf der PDF-Rechnung angezeigt?

Auf der PDF-Rechnung werden alle Kosten als separate Zeilen angezeigt, damit Sie volle Transparenz haben. Das bedeutet, dass die Ladekosten den Aufschlag von 0,02 € pro kWh nicht enthalten, der als separater Posten ausgewiesen wird.

Ihre Rechnung ist wie folgt aufgebaut:

  • Ladekosten: Gesamtbetrag auf der Grundlage des Stromverbrauchs.

  • Kosten pro Sitzung: 0,26 € pro Sitzung, multipliziert mit der Anzahl der Sitzungen.

  • Kosten für den Aufpreis: Gesamte verbrauchte Energie ([kWh]) multipliziert mit 0,02 €/kWh.

Wie finde ich von E-Flux unterstützte Ladestationen?

Wir verstehen, dass Sie vielleicht höhere Kosten vermeiden möchten, indem Sie hauptsächlich an E-Flux-unterstützten Stationen laden. Zum Glück können Sie in unserer App und im Dashboard nach „E-Flux-Ladestationen“ filtern, um dies zu erleichtern.

E-Flux by Road-App

  1. Öffnen oder laden Sie die E-Flux by Road App herunter (Google play store - App store)

  2. Loggen Sie sich in Ihr persönliches Konto ein

  3. Navigieren Sie zur Karte in der Navigationsleiste am unteren Rand Ihres Bildschirms;

  4. Klicken Sie auf das Filtersymbol in der oberen rechten Ecke

  5. Aktivieren Sie „E-Flux-Ladestationen“;

  6. Schließen Sie das Filtermenü und navigieren Sie zu einer E-Flux-Ladestation in Ihrer Nähe.

E-Flux Dashboard

  1. Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein;

  2. Klicken Sie auf „Meine Karte“ in der Navigationsleiste auf der linken Seite des Bildschirms;

  3. Klicken Sie auf das Filtersymbol auf der rechten Seite der Suchleiste;

  4. Markieren Sie das Kästchen „E-Flux-Ladegeräte“.

  5. Schließen Sie das Filtermenü und navigieren Sie zu einer E-Flux-Ladestation in Ihrer Nähe.

Welche Ladekarte ist die beste für mich?

Kunden, die häufig laden, sind mit einem Comfort-Abo besser bedient. Wenn Sie mehr als zehn Mal im Monat laden, ist das Comfort-Abonnement die beste Option für Sie. Sie zahlen einen monatlichen Festbetrag und vermeiden die Erhöhung der Gebühr um 0,02 € pro kWh. Sie sind Flex-Kunde, möchten aber zu einem Comfort-Abo wechseln? Kein Problem - Sie können ganz einfach zu Comfort wechseln und Ihre derzeitige Karte weiter nutzen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Füllen Sie einfach das Formular aus, und Ihr Abonnement wird automatisch umgestellt!

Hat dies deine Frage beantwortet?