Wenn Sie keine automatische Zahlung für eine Rechnung eingerichtet haben, müssen Sie diese manuell über den Ihnen per E-Mail zugesandten Zahlungslink begleichen.
Erinnerung bei Nichtzahlung
Wenn Sie nicht innerhalb von zwei Tagen nach dem Fälligkeitsdatum bezahlt haben, senden wir Ihnen eine Mahnung mit einem Zahlungslink.
Übergabe an das Inkassobüro COEO
Bleibt die Rechnung nach einem Monat unbezahlt, wird sie an COEO, unser Inkassobüro, übergeben. Bitte beachten Sie: Nachdem eine Rechnung an COEO übergeben wurde, muss die Zahlung direkt an diese erfolgen, nicht an E-Flux by Road. Dies liegt daran, dass Inkassokosten angefallen sind und über COEO bezahlt werden müssen.
Was, wenn Sie uns trotzdem direkt bezahlen?
Wenn Sie E-Flux by Road direkt bezahlen, nachdem Ihre Rechnung an COEO übergeben wurde, wird Ihre Akte nicht automatisch geschlossen. Dies kann zu Verzögerungen und zusätzlichen Schritten führen, da Sie die Inkassokosten möglicherweise trotzdem über COEO zahlen müssen oder wir Ihre Zahlung manuell mit diesen bearbeiten müssen.
Verpasste Zahlungen vermeiden
Wir empfehlen, eine Lastschrift einzurichten. Dies stellt sicher, dass Rechnungen pünktlich bezahlt werden und verhindert Mahnungen oder zusätzliche Kosten durch das Inkassobüro.