Die Kreditlimits für Konten sind in verschiedene Stufen unterteilt, wobei jede Stufe ein spezifisches monatliches Ausgabenlimit hat.
Onboarding neuer Kunden
Alle neuen Kunden werden zunächst in Stufe 3 eingestuft. Diese anfängliche Einstufung ergibt sich aus den obligatorischen Schritten im Anmeldeprozess, die der Kontosicherheit dienen:
Verifizierung der Telefonnummer
Verifizierung der E-Mail-Adresse
Verifizierung des Bankkontos
Aufschlüsselung der Stufen
Die folgende Tabelle verdeutlicht das maximale monatliche Kreditlimit für jede Stufe:
Individuals
Trust tiers | Limit |
Tier 0 | €0 p/m |
Tier 1 | €150 p/m |
Tier 2 | €250 p/m |
Tier 3 | €500 p/m |
Business
Tier | Limit |
Tier 0 | €0 p/m |
Tier 1 | €3750 p/m |
Tier 2 | €5000 p/m |
Tier 3 | €15000 p/m |
Was passiert, wenn das Limit erreicht ist?
Wenn Sie Ihr Kreditlimit zu 100 % ausgeschöpft haben, können Sie über dieses Konto keine weiteren Belastungen mehr vornehmen, bis das Limit zurückgesetzt oder erhöht wird.
Um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Ausgaben zu helfen, versenden wir zwei automatische E-Mail-Benachrichtigungen:
Warnmeldung: Eine E-Mail wird gesendet, sobald Ihre Nutzung 80 % des Kreditlimits erreicht.
Limit erreicht: Eine abschließende E-Mail wird gesendet, wenn Sie 100 % Ihres Kreditlimits erreicht haben.
Automatische Hochstufung (Upgrade)
Das System stuft Konten automatisch hoch, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
Anforderungen für Stufe 1: | Anforderungen für Stufe 2: |
E-Mail verifizieren | E-Mail-Adresse verifizieren |
Telefonnummer verifizieren | Telefonnummer verifizieren |
X | Bankkonto verifizieren (nur NL, BE) |
Beantragung einer Hochstufung
Sollten Sie feststellen, dass Ihr aktuelles Kreditlimit für Ihre Bedürfnisse nicht ausreicht, können Sie ein Upgrade auf eine höhere Stufe beantragen.
Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Support-Team. Die Mitarbeiter werden Ihr Konto prüfen, um festzustellen, ob eine Hochstufung in eine höhere Kategorie möglich ist.