Die Sicherheit Ihrer Ladevorgänge, Kontodaten und Abrechnungsinformationen hat für uns höchste Priorität. Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bietet einen zusätzlichen Schutz, sodass selbst wenn jemand Ihr Passwort errät oder stiehlt, der Zugriff auf Ihr Konto weiterhin geschützt ist.
Sehen Sie beim Einloggen keine Aufforderung zur Einrichtung?
Wenn Sie sich einloggen und keine MFA-Aufforderung sehen, ist das vor dem 17. August 2026 normal. Die Anmeldeaufforderung erscheint nur beim ersten Login am oder nach Montag, dem 17. August 2026. Sie können MFA jedoch jederzeit vorab über Ihre Kontoeinstellungen einrichten; siehe dazu den Abschnitt „MFA über Ihre Kontoeinstellungen aktivieren" weiter unten. Ab dem 24. August wird MFA obligatorisch und kann nicht mehr übersprungen werden.
Wichtige Begriffe
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Ein Sicherheitsverfahren, bei dem Sie zwei verschiedene Nachweise Ihrer Identität erbringen müssen, um auf Ihr Konto zuzugreifen (z. B. Ihr normales Passwort sowie ein temporärer Telefoncode).
Authenticator-App (TOTP): Eine kostenlose App auf Ihrem Smartphone oder Computer (wie Google Authenticator, 1Password oder Microsoft Authenticator), die alle 30 Sekunden einen neuen individuellen 6-stelligen Code generiert.
SMS-Bestätigung: Ein herkömmlicher 6-stelliger Sicherheitscode, der per Textnachricht direkt an Ihr Mobiltelefon gesendet wird.
So richten Sie Ihre MFA ein Die Einrichtung von MFA ist schnell und unkompliziert. Sie müssen nicht in Ihren Kontoeinstellungen suchen; beim nächsten Anmelden in Ihrem „E-Flux by Road“-Konto wird automatisch eine Aufforderung zur Einrichtung angezeigt. Tipp: Wenn Sie derzeit angemeldet sind, melden Sie sich einfach ab und wieder an, um die Einrichtungsaufforderung sofort aufzurufen.
Wählen Sie auf dem Bildschirm Ihre bevorzugte Anmeldemethode und klicken Sie auf.
Einrichten:
Authenticator-App: Öffnen Sie Ihre Authenticator-App, scannen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code und geben Sie den in Ihrer App angezeigten 6-stelligen Code ein, um die Aktivierung abzuschließen.
Textnachricht (SMS): Bestätigen Sie Ihre Mobilnummer und geben Sie den 6-stelligen Bestätigungscode ein, der an Ihr Telefon gesendet wurde.
E-Mail bestätigen: Wenn Sie zum ersten Mal einen Sicherheitsfaktor einrichten, senden wir einen 6-stelligen Code an Ihre primäre Konto-E-Mail-Adresse. Diese kurze Überprüfung stellt sicher, dass Sie der Inhaber des Postfachs sind, bevor neue Zugangsdaten verknüpft werden.
MFA über Ihre Kontoeinstellungen aktivieren
Möchten Sie MFA lieber direkt über Ihr Dashboard einrichten, anstatt auf die Anmeldeaufforderung zu warten? Folgen Sie diesen Schritten:
Melden Sie sich im E-Flux by Road Dashboard an.
Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen, indem Sie unten links im Dashboard auf die drei Punkte (⋮) klicken. Hinweis: Dies befindet sich im Dashboard, nicht in der App.
Klicken Sie unter Persönlich auf Passwort & Authentifizierung.
Wählen Sie Ihre bevorzugte MFA-Methode: Authenticator-App oder SMS.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen. Ihr Konto ist jetzt mit MFA geschützt.
Dauerhafter Schutz Sobald Sie eine MFA-Methode erfolgreich eingerichtet haben, fordert das System bei jeder Anmeldung in Ihrem E-Flux-Konto den zweiten Faktor an, um Ihre Daten zu schützen.
Wichtiger Hinweis Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die primäre E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrem E-Flux-Konto verknüpft ist, können Sie den anfänglichen Bestätigungscode nicht empfangen.