Erneutes Verbinden einer Ladestation mit der E-Flux by Road eMobility-Plattform
Gute Nachrichten: Ihr Abonnement bleibt genau so, wie es ist. Das Reparieren oder Ersetzen Ihrer Ladestation kündigt oder startet Ihr Abonnement nicht neu — Sie verbinden lediglich Ihren bestehenden Standort und Tarif erneut mit einem neuen physischen Gerät, das eine neue EVSE-ID erhält.
Manchmal muss eine Ladestation repariert oder ersetzt werden. Wenn die Verbindung zwischen der Ladestation und der E-Flux by Road eMobility-Plattform verloren geht, müssen Sie sie möglicherweise erneut verbinden. Für diesen Vorgang müssen Sie unser Support-Team benachrichtigen, damit dieses die Station manuell mit einer neuen EVSE-ID-Nummer wieder zur Plattform hinzufügen kann.
Schritte zum erneuten Verbinden Ihrer Ladestation:
Teilen Sie uns mit, dass Ihre Ladestation erneut zur E-Flux by Road eMobility-Plattform hinzugefügt werden muss.
Geben Sie die EVSE-ID-Nummer an: Sie benötigen eine 7-stellige EVSE-ID-Nummer für die Ladestation. Wenn Ihr Installateur Ihnen bereits einen Aufkleber mit der neuen ID gegeben hat, geben Sie diese hier ein. Falls nicht, fordern Sie den neuen Aufkleber bei uns an.
Bringen Sie den Aufkleber an: Bringen Sie den Aufkleber mit der neuen EVSE-ID-Nummer und dem QR-Code an Ihrer Ladestation an.
Sobald die Station mit der Plattform verbunden ist, müssen Sie noch:
Ihre Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist — überprüfen Sie Ihre Preiseinstellungen, Zugangsgruppen und die Reset-Funktion.
Die Funktionalität bestätigen: Stellen Sie sicher, dass die Station wie erwartet funktioniert und einsatzbereit ist.
Durch das Abschließen dieser Schritte stellen Sie sicher, dass die Ladestation ordnungsgemäß verbunden ist und reibungslos funktioniert.