Wiederherstellung der Verbindung einer Ladesäule zur E-Flux by Road eMobility Plattform
Manchmal muss eine Ladesäule repariert oder ersetzt werden. Wenn die Verbindung zwischen der Ladesäule und der E-Flux by Road eMobility Plattform während der Reparatur verloren geht, muss sie erneut hergestellt werden. Um Ihre Ladesäule wieder zur Plattform hinzuzufügen, können Sie uns benachrichtigen. Ein Mitarbeiter aus dem Support wird Ihre Ladesäule manuell mit einer neuen EVSE ID Nummer zur Plattform hinzufügen.
Schritte, um Ihre Ladesäule wieder zu verbinden:
Support benachrichtigen: Teilen Sie uns mit, dass Ihre Ladesäule erneut zur E-Flux by Road eMobility Plattform hinzugefügt werden muss.
EVSE ID Nummer bereitstellen: Sie müssen eine 7-stellige EVSE ID Nummer für Ihre Ladesäule angeben. Wenn Ihr Installateur Ihnen bereits einen Aufkleber mit der neuen ID bereitgestellt hat, geben Sie diese hier an. Falls nicht, können Sie den neuen Aufkleber bei uns anfordern.
Aufkleber anbringen: Kleben Sie den Aufkleber mit der neuen EVSE ID Nummer und dem QR-Code auf die Ladesäule.
Sobald die Ladesäule mit der Plattform verbunden ist, sollten Sie:
Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass alles wie gewünscht eingestellt ist. Überprüfen Sie die Preiseinstellungen, Zugangsgruppen und die Neustart-Funktion.
Funktionalität sicherstellen: Vergewissern Sie sich, dass die Ladesäule ordnungsgemäß funktioniert und einsatzbereit ist.
Mit diesen Schritten stellen Sie sicher, dass Ihre Ladesäule korrekt verbunden und betriebsbereit ist.