Wenn Sie unsere Plattform nutzen — ob als E-Auto-Fahrer, Geschäftskunde oder Ladepunktbetreiber — verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und Ladesitzungsdaten (Ladestation, Uhrzeit, verbrauchte Energie).
Wie wir sie schützen
Ihre Daten werden im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt und bei der Übertragung mit TLS 1.2 oder höher.
Wir sind ISO/IEC-27001:2022-zertifiziert, dem internationalen Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme.
Der Zugriff auf Ihre Daten ist durch rollenbasierte Zugriffskontrolle eingeschränkt — nur Personen, die es für ihre Funktion benötigen, haben Zugang.
Wir führen regelmäßig unabhängige Sicherheitsaudits und Penetrationstests auf unserer Plattform durch.
Wo Ihre Daten gespeichert werden
Ihre Daten werden im EU-Rechenzentrum von Google Cloud in Frankfurt, Deutschland, gespeichert. Da Google Cloud ein Anbieter mit Hauptsitz in den USA ist, unterliegen Übermittlungen Ihrer Daten weiterhin den EU-Vorschriften zur internationalen Datenübertragung — dies regeln wir über die EU-Standardvertragsklauseln, wie es die DSGVO vorschreibt.
Wie lange wir sie aufbewahren, und Ihre Rechte
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig; die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Datenart und dem Zweck der Speicherung (zum Beispiel schreibt das Steuerrecht vor, bestimmte Finanzunterlagen länger aufzubewahren). Die genauen Aufbewahrungsfristen je Datenkategorie sowie weitere Informationen zu Ihren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren) finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung und Sicherheitsübersicht.