Falls Sie Zweifel an der Genauigkeit Ihrer Ladesitzungen haben, können Sie bei uns eine Überprüfung anfordern. Bitte füllen Sie dazu dieses Formular aus.

Teilen Sie uns mit, bei welcher Ladesitzung Sie unsicher sind, und wir werden dies überprüfen. Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie von uns eine Rückmeldung zu Ihren Ladesitzungen. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern, bis wir eine endgültige Antwort geben können, da wir auf die Reaktion des Ladestationsbetreibers angewiesen sind.

​Bitte beachten Sie: Ladevorgänge, die vor mehr als 4 Wochen abgeschlossen wurden (nach Rechnungsdatum), können nachträglich nicht mehr korrigiert werden. Die finanzielle Abrechnung dieser Vorgänge wurde mit dem Ladestationsanbieter abgeschlossen und kann nicht mehr geändert werden.