Warum werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert?
Wir sind bestrebt, unsere eMobility-Plattform kontinuierlich zu verbessern, um die Zukunft der elektrischen Ladeinfrastruktur zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und dabei vollständige Transparenz und Rechtskonformität zu wahren.
In Anbetracht der sich ständig weiterentwickelnden rechtlichen Rahmenbedingungen für Elektrofahrzeuge haben wir kürzlich wichtige Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen vorgenommen. Dazu gehören Aktualisierungen, die neue Funktionen und Verbesserungen widerspiegeln, sowie die Einführung von Klauseln, die die Verantwortlichkeiten und den Schutz für beide Parteien weiter klären.
Wir empfehlen Ihnen, diese hier zu lesen.
Werden diese Änderungen Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie ich die Dienste von E-Flux by Road nutzen kann?
Nein, Sie können die Produkte von E-Flux by Road weiterhin wie gewohnt verwenden.
Was sind die wesentlichen Änderungen?
Wir empfehlen Ihnen, die aktualisierten Geschäftsbedingungen vollständig durchzulesen. Hier sind einige der wichtigsten Änderungen zusammengefasst:
Neue Bedingungen im Zusammenhang mit der von uns angebotenen Ad-hoc-Zahlungslösung.
Klareres Datum für den Beginn Ihrer Vereinbarung mit uns.
Um Ihnen die beste Benutzererfahrung zu bieten, streben wir eine Betriebszeit von 99,9 % für unsere Plattform an.
Um den Missbrauch unserer Abrechnungslösungen zu verhindern, behalten wir uns das Recht vor, die Bereitstellung unserer Dienste im Falle einer (vermuteten) betrügerischen Aktivität auszusetzen.
Hinzufügung einer Entschädigungsklausel zur Klärung der Verantwortlichkeiten und des Schutzes für beide Parteien.
Klare Verantwortlichkeiten für die Nutzung von öffentlichen Ladepunkten, wie z. B. eine transparente und faire Preisgestaltung.
Die Bedingungen enthalten eine klare Übersicht über die Preisgestaltung für unsere Dienstleistungen.
Aktualisierung der Zahlungsfristen auf fünf Tage, wenn keine andere Frist auf der Rechnung angegeben oder mit dem Kunden gesondert vereinbart ist.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Rechnung falsche Angaben enthält, haben Sie 21 Tage Zeit, uns darüber zu informieren.
Aktualisierung der Beschränkungen unserer Haftung Ihnen gegenüber.
Die Aufforderung an Sie, uns innerhalb von 48 Stunden zu benachrichtigen, wenn Sie von einer (vermuteten) Datenverletzung Kenntnis erlangen.
Wenn Sie als Verbraucher unsere Dienste zur Verwaltung von Ladestationen in Anspruch nehmen, gilt für Ihren Vertrag zunächst eine Laufzeit von einem Jahr, bevor er in einen unbefristeten Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 30 Kalendertagen übergeht.
Wo kann ich das gesamte Dokument lesen?
Die überarbeiteten AGB finden Sie hier.
Wann treten die aktualisierten AGB in Kraft?
Für Neukunden ab sofort. Für Bestandskunden gelten die aktualisierten AGB ab 1. August 2024.
Wie akzeptiere ich die neuen Bedingungen?
Sie müssen nichts unternehmen und können die Dienste von E-Flux by Road wie gewohnt weiter nutzen.
Was ist, wenn ich eine separate Vereinbarung mit E-Flux by Road habe, in der zusätzliche Bedingungen oder Ausnahmen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind?
Alle anderen Vereinbarungen, die Sie mit E-Flux by Road haben, bleiben weiterhin gültig und haben Vorrang vor der aktuellen und überarbeiteten Version unserer Geschäftsbedingungen.
Gibt es Änderungen bei der Preisgestaltung für E-Flux by Road-Dienste?
Die von uns an unseren Bedingungen vorgenommenen Änderungen haben keinen Bezug zu etwaigen Preisänderungen für die Dienste von E-Flux by Road.
Gibt es Änderungen an der Laufzeit meines Abonnements?
Für Unternehmen und juristische Personen haben die neuen Bedingungen keine Auswirkungen auf die Dauer Ihres Abonnements oder die Dauer Ihres Vertrags mit uns.
Wenn Sie ein Verbraucher sind, hat Ihr Vertrag über die Verwaltung der Ladestationen zunächst eine Laufzeit von 1 Jahr. Danach geht der Vertrag in eine unbestimmte Laufzeit über. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage vor Ablauf der ersten einjährigen Laufzeit. Nach Ablauf der ersten Laufzeit können Sie mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines jeden Kalendermonats kündigen.
Warum kann E-Flux by Road die Geschäftsbedingungen ändern?
In unseren aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist festgelegt, dass wir Änderungen vornehmen können.
Was ist, wenn ich weitere Fragen habe?
Wenn Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter! Sie können uns über https://www.e-flux.io/support kontaktieren oder uns eine E-Mail an [email protected] senden.