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¿Qué hago cuando se desconecta el punto de carga?
¿Qué hago cuando se desconecta el punto de carga?

Volver a poner en marcha el punto de recarga

Melissa Sandoval Cruz avatar
Escrito por Melissa Sandoval Cruz
Actualizado hace más de 6 meses

Tu estación de carga puede perder la conexión con la plataforma E-Flux by Road. Una de las causas puede ser que la estación de carga no reciba internet o que el cargador no tenga corriente. Restablecer la conexión entre la plataforma E-Flux by Road y la estación de carga se puede hacer de la siguiente manera:

Desconecta la alimentación de la estación de carga durante 10 minutos y vuelve a conectarla. Esto hace que la estación de carga se reinicie y busque de nuevo la conexión con la plataforma. Cuando la estación de carga vuelva a estar encendida, puedes comprobar en el panel de control de E-Flux by Road si el cargador está conectado de nuevo, comprobando el estado de su estación de carga. Cuando el estado es «conectado», todo está bien de nuevo.

Si lo anterior no te ha servido de ayuda, ponte en contacto con nuestros agentes de soporte. Ellos te ayudarán.

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