Hemos facilitado la resolución de problemas básicos en la estación de carga. Si eres un conductor en una estación de carga cuyo cable está atascado:
Escanea la pegatina con el código QR en la estación de carga;
Pulsa sobre el botón que dice "Asistencia";
Pulsa el botón que dice “El cable conector está atascado o la sesión no se detiene";
Sigue las instrucciones indicadas en tu teléfono hasta que el cable haya sido liberado.
Si has seguido todos los pasos y el cable sigue atascado, usa la información telefónica para ponerte en contacto con el servicio de asistencia en tu idioma preferido.