Hemos facilitado la resolución de problemas básicos en la estación de carga. Si eres un conductor en una estación de carga y la sesión de carga no se inicia:
Escanea la pegatina con el código QR en la estación de carga;
Pulsa sobre el botón que dice "Asistencia";
Pulsa el botón que dice “Sesión no se inicia”;
Sigue las instrucciones indicadas en tu teléfono hasta que la sesión de carga se haya iniciado.
Si has seguido todos los pasos y la sesión de carga no se ha iniciado, usa la información telefónica para ponerte en contacto con el servicio de asistencia en tu idioma preferido.