Qu'est-ce que Plug&Charge ?
Plug&Charge est une fonctionnalité de la borne de recharge conçue pour simplifier le processus de recharge. Au lieu d'utiliser une carte de recharge ou une application, le paiement et l'authentification sont gérés directement entre le véhicule et la borne de recharge. Il n'est donc pas nécessaire d'autoriser une carte de recharge pour démarrer la recharge. Une fois le véhicule connecté à la borne, l'autorisation se fait automatiquement. Lorsque vous activez Plug & Charge et associez une carte de recharge à votre borne, toutes les sessions démarrées en branchant le câble seront automatiquement facturées à la carte associée. Cela garantit une recharge fluide, tout en nécessitant une configuration correcte pour associer la bonne carte.
Basé sur la carte vs. PCID du véhicule (ISO 15118) : que prend en charge E-Flux ?
Il existe deux types différents de technologie Plug&Charge :
Plug&Charge basé sur la carte (pris en charge par E-Flux) : une carte de recharge est associée une fois à votre borne, et toutes les sessions démarrées en branchant le câble sont automatiquement facturées à cette carte — vous n'avez donc pas besoin de présenter une carte à chaque fois.
PCID du véhicule / ISO 15118 (non pris en charge actuellement) : le véhicule lui-même s'authentifie directement auprès de la borne de recharge à l'aide d'un certificat stocké dans la voiture. Cette norme est parfois appelée Plug&Charge basé sur le PCID.
Si vous souhaitez activer le Plug&Charge basé sur le PCID (ISO 15118) pour votre voiture, cela n'est actuellement pas pris en charge par E-Flux by Road. La configuration Plug&Charge basée sur la carte, décrite ci-dessous, constitue l'alternative disponible — une fois configurée, elle permet également de recharger automatiquement sans présenter de carte à chaque fois.
Comment configurer votre borne de recharge pour Plug&Charge
Vous souhaitez activer Plug&Charge et profiter de cette fonctionnalité pratique ? E-Flux by Road peut activer Plug&Charge pour vous via le formulaire de demande de service. Vous pouvez également choisir de désactiver Plug&Charge si vous préférez une authentification manuelle pour chaque session.
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer Plug&Charge sur votre borne de recharge :
Accédez au formulaire de modification des paramètres de la borne de recharge.
Sélectionnez le service « configurer Plug&Charge ».
Remplissez le formulaire correspondant pour planifier le service.
Un technicien configurera les paramètres et activera la fonctionnalité sur votre borne de recharge.
Les coûts seront facturés ultérieurement.
Points importants à considérer
Pour renforcer davantage la sécurité de votre borne de recharge, tenez compte des bonnes pratiques suivantes :
Évitez d'activer Plug & Charge : sauf si vous souhaitez autoriser un accès illimité, laissez cette fonctionnalité désactivée.
Soyez prudent avec les groupes d'accès : ne créez des groupes d'accès que si vous souhaitez autoriser une recharge gratuite pour des cartes spécifiques.
Surveillez régulièrement l'utilisation : consultez les rapports d'utilisation de votre borne pour identifier toute activité non autorisée.
Configurer la recharge gratuite : définissez le tarif de recharge d'une carte spécifique à 0,00 € dans le back-office de votre compte pour permettre des sessions de recharge gratuites pour cette carte.
Carte de recharge requise : chez E-Flux by Road, votre carte de recharge doit être enregistrée au préalable, même en utilisant Plug&Charge.
Remboursement : si vous souhaitez réclamer les frais de recharge, votre carte de recharge doit être associée à votre compte. Sans enregistrement, aucun remboursement n'est possible.
Configuration de la liste blanche : assurez-vous que c'est le code de la puce, et non le numéro de la carte, qui est enregistré, afin d'éviter les erreurs lors de la recharge. Le code de la puce peut être récupéré à l'aide d'une application de lecture NFC sur votre téléphone.
Intégration compte professionnel : associez une carte de recharge professionnelle à votre compte et configurez les paramètres de remboursement sous « Compte & Paramètres ». Ajoutez votre compte bancaire professionnel pour les remboursements et, si nécessaire, un compte pour les déductions des coûts énergétiques.
Contrôle d'accès avec cartes RFID/de voyage : utilisez des cartes RFID ou de voyage pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à la borne de recharge. Chaque carte est associée à un utilisateur ou un compte spécifique, offrant une méthode d'authentification sécurisée.
Résolution des problèmes de sessions de recharge automatiques
Si des sessions de recharge semblent démarrer automatiquement sans autorisation par carte, vérifiez les points suivants :
Confirmez si la fonctionnalité Plug&Charge est activée sur la borne.
Si c'est le cas, désactivez la fonctionnalité pour exiger une authentification manuelle avant le démarrage d'une session. Cette étape garantit un meilleur contrôle et évite les sessions non désirées.