Qu'est-ce que la vérification de l'e-mail pour les conducteurs VE existants ?
La vérification de l'e-mail garantit que chaque conducteur VE dispose d'une adresse e-mail confirmée, associée à son compte. Cette couche de sécurité supplémentaire permet de prévenir les accès non autorisés, améliore la fiabilité des communications importantes et garantit l'exactitude des données de votre compte. Nous avons déjà mis en place la vérification par téléphone, et nous ajoutons désormais la vérification par e-mail pour renforcer encore la sécurité de votre compte.
Étapes pour vérifier votre e-mail :
Connectez-vous à votre compte et repérez la bannière de vérification sur le tableau de bord d'accueil.
Cliquez sur vérifier l'e-mail ; un e-mail sera automatiquement généré.
Ouvrez votre boîte de réception et recherchez l'e-mail contenant le lien de vérification.
Cliquez sur le lien pour confirmer votre adresse e-mail.
Une fois votre adresse vérifiée, vous recevrez un message de confirmation et la bannière disparaîtra.
Dans les paramètres du compte, votre adresse e-mail apparaîtra désormais comme vérifiée.
Foire aux questions
Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mon e-mail ?
Pour l'instant, rien, mais à l'avenir, vous disposerez de moins d'options et d'un budget de recharge mensuel réduit.
Combien de temps ai-je pour vérifier mon e-mail ?
Le lien de vérification expire après 24 heures. S'il a expiré, vous devrez en demander un nouveau.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification. Que dois-je faire ?
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, demandez un nouvel e-mail de vérification depuis les paramètres de votre compte.
Puis-je modifier mon adresse e-mail avant de la vérifier ?
Non, l'adresse e-mail ne peut être modifiée que par notre service opérationnel.
Vais-je recevoir une confirmation après la vérification ?
Oui, une fois votre e-mail vérifié avec succès, vous recevrez un message de confirmation et la bannière disparaîtra de votre tableau de bord.