Nous souhaitons maintenir la sécurité de votre compte et nous assurer que vous êtes toujours informé(e) de toute activité sur votre carte de recharge ou votre badge.
Pourquoi c’est important ?
Tout le monde n’utilise pas l’application mobile ni n’a activé les notifications.
Pour que tous les utilisateurs restent informés, nous avons mis en place une notification par e-mail pour les sessions de recharge terminées.
Cette mise à jour permettra aux utilisateurs qui n’utilisent pas l’application ou qui ont désactivé les notifications d’être informés des activités liées à leur compte.
E-mail de confirmation
Après chaque session de recharge effectuée avec votre carte ou badge E-Flux by Road, vous recevrez automatiquement un e-mail.
Veuillez noter que ces notifications sont uniquement envoyées aux utilisateurs ayant confirmé leur adresse e-mail.
Si vous souhaitez recevoir les notifications après vos sessions de recharge, mais que vous n’avez pas encore vérifié votre adresse e-mail, vous pouvez consulter ce guide pour savoir comment procéder.
Qu’est ce que le mail inclut ?
La localisation où la session de recharge a eu lieu
L’énergie utilisée (kw)
La durée de la session
Cet e-mail est envoyé instantanément comme confirmation dès que la session est terminée avec succès. Il apporte transparence et réassurance, même si vous n’utilisez pas l’application mobile.
Avantage sécurité
Avec l’augmentation des fraudes et le clonage des cartes RFID, cette nouvelle couche de communication vous aide à :
Identifier et signaler immédiatement toute activité non autorisée ;
Détecter si votre carte MSP ou votre badge a été cloné ou utilisé sans votre consentement.
Désativer les notifications
Si vous préférez ne pas recevoir ces e-mails de notification, vous pouvez les désactiver à tout moment en cliquant sur le lien présent dans l’e-mail, puis en mettant à jour vos préférences de notification dans votre compte.