Vous souhaitez recevoir vos factures au nom de votre entreprise avec vos informations de TVA ? Vous devez alors convertir votre compte personnel en compte professionnel. Ce guide vous explique comment procéder et comment enregistrer votre numéro de TVA et votre numéro d'immatriculation (KVK ou équivalent local).
Ce qui change lors du passage à un compte professionnel
Les factures futures seront émises au nom de votre entreprise et incluront vos informations de TVA.
Les factures déjà émises ne seront pas réémises ; la modification s'applique uniquement aux nouvelles factures.
Vos cartes de recharge et votre facturation seront alignées sur le profil de votre organisation.
Comment convertir votre compte personnel en compte professionnel
La conversion de compte est prise en charge par notre équipe support. Pour commencer, contactez le support d'E-Flux by Road et tenez prêtes les informations suivantes :
Nom de l'entreprise
Numéro d'immatriculation de l'entreprise (numéro KVK ou équivalent local)
Numéro de TVA
Adresse de l'entreprise
Un agent du support mettra à jour le type de votre compte dès que votre demande sera traitée.
Comment ajouter ou mettre à jour votre numéro de TVA et votre numéro d'immatriculation
Si votre compte est déjà un compte professionnel, vous pouvez mettre à jour votre numéro de TVA et votre numéro d'immatriculation directement depuis le tableau de bord :
Connectez-vous à votre tableau de bord E-Flux.
Accédez aux Paramètres du compte (trois points, en bas à gauche).
Sélectionnez Informations du compte & contact.
Saisissez ou mettez à jour votre numéro de TVA et votre numéro d'immatriculation, puis enregistrez.
Que faire si vous avez un numéro de TVA mais pas de numéro d'immatriculation ?
Il est possible d'avoir un numéro de TVA sans être immatriculé auprès du registre du commerce — par exemple, si vous louez une résidence de vacances. Dans ce cas, vous pouvez tout de même ajouter votre numéro de TVA à votre compte :
Compte professionnel : Tableau de bord → Paramètres du compte (trois points, en bas à gauche) → Facturation.
Compte personnel : ajoutez votre numéro de TVA dans le champ de référence de votre carte de recharge ou de votre borne → Paramètres du compte (trois points, en bas à gauche) → Facturation → Champ de référence.
Que faire si le système rejette votre numéro de TVA ?
Si votre numéro de TVA n'est pas accepté lors de la mise à jour de votre compte, contactez le support d'E-Flux by Road. Notre équipe vérifiera manuellement le numéro et l'ajoutera à votre compte.
Comment rattacher votre compte à un compte professionnel existant
Si votre entreprise dispose déjà d'un compte professionnel E-Flux et que vous souhaitez y être rattaché, contactez le support avec votre demande. Nous pouvons libérer votre adresse e-mail actuelle afin qu'elle puisse être invitée au compte professionnel, ou vous pouvez utiliser une autre adresse e-mail pour l'invitation.