Le réseau Tesla Supercharger est désormais accessible à tous les conducteurs E-Flux. Rechargez sur plus de 20 000 Superchargers répartis sur plus de 1 500 sites en Europe grâce à l'application E-Flux. Le réseau est ouvert à toutes les marques de véhicules électriques.
Comment ça marche
Les conducteurs Tesla peuvent ajouter leur carte de recharge E-Flux comme moyen de paiement dans l'application Tesla, puis simplement brancher leur véhicule : la session démarre et est facturée automatiquement.
Les conducteurs non-Tesla peuvent démarrer une session à distance depuis l'application E-Flux, sur les Superchargers ouverts.
Pendant une session : Tesla applique une tarification dynamique, incluant des frais de congestion et de stationnement prolongé. Lors de l'utilisation du Plug & charge (via l'application Tesla), l'application Tesla informe le conducteur de manière proactive des frais à venir. Les frais de congestion incitent les conducteurs à ne recharger que ce dont ils ont besoin pour leur trajet, plutôt que jusqu'à 100 %. Cela permet d'augmenter la disponibilité des Superchargers, afin que chacun puisse y accéder en cas de besoin. Lors d'un démarrage à distance via l'application E-Flux, la notification est envoyée via cette même application (les notifications doivent être activées).
Guide étape par étape
Pour les conducteurs Tesla :
Téléchargez l'application Tesla et créez un compte Tesla.
Dans l'application Tesla, ouvrez le menu (en haut à droite) → Charging → Manage Payment → Choose Payment Method → Add Charging Card → sélectionnez la marque (E-Flux by Road) → indiquez votre nom et le numéro visible de votre carte de recharge (votre carte doit être active) → Submit.
La carte est alors enregistrée dans un état d'attente et vous recevrez un e-mail de vérification de la part d'E-Flux.
Suivez le lien dans l'e-mail pour confirmer. La carte est vérifiée et définie comme moyen de paiement par défaut dans l'application Tesla.
Branchez votre véhicule sur un Supercharger ouvert - E-Flux effectue l'autorisation, et la session démarre et est facturée automatiquement.
Pour les conducteurs non-Tesla :
Votre carte de recharge E-Flux doit être active.
Ouvrez l'application E-Flux et localisez un Supercharger ouvert (la carte filtre automatiquement les sites compatibles).
Démarrez la session à distance depuis l'application E-Flux.
Rechargez, puis arrêtez la session depuis l'application.
Foire aux questions
Quels véhicules électriques peuvent recharger sur le réseau Tesla Supercharger ?
Tout véhicule électrique équipé d'un connecteur CCS peut recharger sur un Supercharger ouvert. Les véhicules Tesla peuvent en plus simplement se brancher et recharger automatiquement. À noter : le connecteur Type 2 (Mennekes) n'est pas compatible avec les Tesla Superchargers.
Ai-je besoin d'un adaptateur ?
Non. Si votre véhicule est équipé d'un connecteur CCS, vous pourrez recharger sur les Tesla Superchargers en Europe.
Pourquoi ne puis-je pas recharger sur un Supercharger en particulier ?
Si cela se produit, c'est que ce site n'est pas ouvert aux véhicules non-Tesla. Les sites ouverts s'affichent aussi bien dans l'application Tesla que dans l'application E-Flux.
Puis-je recharger avec E-Flux sur n'importe quelle borne Tesla ?
Vous pouvez recharger sur les Tesla Superchargers, un réseau de recharge rapide en courant continu (DC). Les Tesla Destination Chargers, des bornes murales AC que l'on trouve parfois dans les hôtels, restaurants et centres commerciaux, ne font pas partie de l'offre de roaming E-Flux actuelle.
Puis-je payer avec une carte RFID E-Flux (carte physique) ?
Vous pouvez utiliser l'application E-Flux ou enregistrer votre carte de recharge E-Flux dans l'application Tesla. De plus en plus de sites sont équipés de lecteurs RFID.
Comment suis-je facturé(e) ?
La session est débitée sur votre carte de recharge E-Flux, au même titre que vos autres sessions de recharge. Aucun paiement séparé n'est requis.
J'ai ajouté ma carte, mais elle n'est pas active.
Vérifiez que vous avez bien suivi le lien de confirmation dans l'e-mail de vérification dans le délai imparti. S'il a expiré, recommencez la procédure d'ajout de carte.
Qu'est-ce que des frais de congestion et comment les éviter ?
Lorsqu'un site Supercharger est très fréquenté et que le véhicule a dépassé 80 % de charge, Tesla applique des frais par minute afin de libérer les places. Cela permet d'augmenter la disponibilité des Superchargers, afin que chacun puisse y accéder en cas de besoin. L'application Tesla et l'application E-Flux vous préviennent toutes deux avant l'application de ces frais, afin que vous puissiez débrancher à temps (les notifications doivent être activées).