La sécurité de vos sessions de recharge, de votre compte et de vos informations de facturation est une priorité. L’authentification multifacteur (MFA) renforce la protection de votre compte en ajoutant une étape de vérification supplémentaire. Ainsi, même si une personne obtient votre mot de passe, elle ne pourra pas accéder à votre compte sans cette seconde validation.
Vous ne voyez pas d'invite de configuration lors de la connexion ?
Si vous vous connectez et ne voyez aucune invite MFA, c'est normal avant le 17 août 2026. L'invite de connexion n'apparaît que lors de votre première connexion à partir du lundi 17 août 2026. Vous pouvez toutefois configurer la MFA dès maintenant via les paramètres de votre compte ; consultez la section « Activer la MFA depuis les paramètres de votre compte » ci-dessous. À partir du 24 août, la MFA deviendra obligatoire et ne pourra plus être ignorée.
Termes clés à connaître
L’authentification multifacteur (MFA) : Méthode de sécurité qui nécessite deux étapes de vérification pour accéder à votre compte. Par exemple, votre mot de passe habituel, puis un code temporaire envoyé sur votre téléphone.
Application d'authentification (TOTP) : Application installée sur votre téléphone ou votre ordinateur, comme Google Authenticator, 1Password ou Microsoft Authenticator, qui génère automatiquement un code unique à 6 chiffres, renouvelé toutes les 30 secondes.
Vérification par SMS : Un code de sécurité à 6 chiffres envoyé directement sur votre téléphone par SMS.
Comment configurer l’authentification multifacteur (MFA)
La configuration de la MFA est simple et rapide. Vous n’avez pas besoin de modifier les paramètres de votre compte : lors de votre prochaine connexion à E-Flux by Road, une fenêtre de configuration s’affichera automatiquement. Conseil : si vous êtes déjà connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour faire apparaître immédiatement cette fenêtre.
Choisissez la méthode d’authentification que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur.
Configurer
Application d'authentification : ouvrez votre application d'authentification, scannez le code QR affiché à l'écran et saisissez le code à 6 chiffres indiqué dans votre application pour l'activer.
SMS : confirmez votre numéro de téléphone et saisissez le code de vérification à 6 chiffres envoyé sur votre appareil.
Vérifier votre e-mail : si vous configurez une méthode d’authentification pour la première fois, un code à 6 chiffres sera envoyé à votre adresse e-mail principale. Cette étape permet de vérifier que vous avez bien accès à cette adresse avant d’ajouter une nouvelle méthode d’authentification.
Activer la MFA depuis les paramètres de votre compte
Vous préférez configurer la MFA directement depuis votre tableau de bord plutôt que d'attendre l'invite de connexion ? Suivez ces étapes :
Connectez-vous au tableau de bord E-Flux by Road.
Ouvrez les paramètres de votre compte en cliquant sur les trois points (⋮) en bas à gauche du tableau de bord. Remarque : cela se trouve dans le tableau de bord, pas dans l'application.
Sous Personnel, cliquez sur Mot de passe et authentification.
Choisissez votre méthode MFA préférée : application d'authentification ou message texte (SMS).
Suivez les étapes affichées à l'écran pour terminer la configuration. Votre compte est désormais protégé par la MFA.
Sécurité renforcée en continu : Une fois l’authentification à deux facteurs configurée, un second facteur de vérification vous sera demandé à chaque connexion à votre compte E-Flux afin de renforcer la protection de vos données.
Remarque importante : Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail principale associée à votre compte E-Flux, vous ne pourrez pas recevoir le code de vérification initial.