Comment lire une borne de recharge et identifier les messages d'erreur
Si votre borne de recharge ne fonctionne pas correctement, il peut être utile de lire la borne pour comprendre ce qui se passe. Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir les informations nécessaires.
Étapes pour lire une borne de recharge
1. Accédez à 'Commandes'
Allez dans la section Commandes de votre système.
2. Filtrez par "StatusNotifications"
Filtrez les notifications par StatusNotifications, qui contiennent des informations sur la borne de recharge et ses connecteurs.
ID Connecteur 0 : Réfère à la borne de recharge elle-même.
ID Connecteur 1 : Réfère au connecteur 1.
ID Connecteur 2 : Réfère au connecteur 2.
3. Vérifiez le statut actuel
La StatusNotification affiche le statut actuel de la borne de recharge. Voici quelques statuts possibles :
Disponible : Le connecteur est prêt à être utilisé.
En panne (Faulted) : Un problème est survenu.
4. Consultez les informations supplémentaires en cas de panne
Si le statut est En panne, des informations supplémentaires apparaîtront dans le champ Info. Ces détails peuvent vous aider, ainsi que votre fournisseur, à identifier l'erreur.
Prochaines étapes
Utilisez les informations du champ Info pour identifier le problème.
Consultez le manuel du fabricant pour obtenir des instructions sur la résolution du problème.
Contactez le fabricant si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
En suivant ces étapes, vous pouvez rapidement diagnostiquer et résoudre les problèmes de votre borne de recharge. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander de l'aide.