Comment rétablir la connexion entre votre borne de recharge et la plateforme E-Flux by Road
Votre borne de recharge peut perdre la connexion avec la plateforme E-Flux by Road. Cela peut être dû à un problème d'accès à Internet ou à une coupure d'alimentation. Suivez les étapes ci-dessous pour rétablir la connexion.
Étapes pour rétablir la connexion
1. Redémarrez votre borne de recharge
Coupez l'alimentation électrique de la borne de recharge pendant 10 minutes.
Rallumez la borne de recharge. Cela réinitialisera la borne et déclenchera une nouvelle tentative de connexion à la plateforme.
2. Vérifiez le statut de la connexion
Connectez-vous à votre tableau de bord E-Flux by Road.
Vérifiez l'état de votre borne de recharge :
Statut : Connecté – La connexion a été rétablie avec succès.
Statut : Non connecté – Le problème de connexion persiste.
Besoin d'une aide supplémentaire ?
Si ces étapes n'ont pas permis de rétablir la connexion, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nos agents sont là pour vous aider à résoudre le problème.