Toutes les collections
Facturation et paiements
Pourquoi est-ce que je reçois toujours une facture après avoir résilié mon contrat ?
Pourquoi est-ce que je reçois toujours une facture après avoir résilié mon contrat ?
Stef van der Meer avatar
Écrit par Stef van der Meer
Mis à jour hier

Abonnement à la carte de paiement

Chez E-Flux, vous ne payez jamais pour ce que vous n'utilisez pas. Cela signifie que nous vous envoyons toujours une facture pour les kWh facturés par la suite.

Étant donné que les opérateurs de bornes de recharge (fournisseurs de bornes de recharge) ont un mois pour facturer leurs sessions facturées, cela peut prendre deux mois avant que vous ayez reçu toutes les factures.

Abonnement borne de recharge

Tous les kWh encore facturés via la plateforme E-Flux by Road eMobility seront facturés comme d'habitude. Si vous résiliez un abonnement à une borne de recharge avant la fin du terme, les versements restants seront facturés sur votre dernière facture.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?