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Pourquoi est-ce que je reçois toujours une facture après avoir résilié mon contrat ?
Pourquoi est-ce que je reçois toujours une facture après avoir résilié mon contrat ?
Gina ter Heide avatar
Écrit par Gina ter Heide
Mis à jour il y a plus d'un mois

Abonnement à la Carte de Paiement et Facturation

Comment fonctionne l'abonnement à la carte de paiement ?

Chez E-Flux by Road, vous ne payez que pour ce que vous utilisez réellement. Votre facture inclura uniquement les kWh chargés.

Quand vais-je recevoir ma facture ?

  • Les opérateurs de bornes de recharge (Charge Point Operators, CPOs) disposent d’un délai d’un mois pour facturer les sessions.

  • Ainsi, il peut s'écouler jusqu'à deux mois avant de recevoir votre facture finale.


Abonnement à une Borne de Recharge et Facturation

Comment fonctionne l'abonnement à une borne de recharge ?

Tous les kWh facturés via la plateforme eMobility E-Flux by Road sont traités comme d'habitude.

Que se passe-t-il en cas de résiliation anticipée ?

  • Un abonnement à une borne de recharge chez E-Flux by Road a une durée de 24 mois.

  • En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, les paiements restants seront facturés.

  • Ces frais seront inclus dans votre dernière facture sous forme de facturation finale.

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