Nous vous payons toujours les revenus générés par votre borne de recharge selon un horaire fixe. Les recettes de votre borne de recharge sont facturées la première semaine du mois suivant. Ces factures ont un terme de 30 jours, et sont donc payées à la fin du mois suivant. Par exemple, le remboursement pour les sessions du mois janvier sera payé la dernière semaine de février. Vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus.

Si après ce délai vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, assurez-vous que vous nous avez bien fourni vos coordonnées bancaires: Connectez-vous à votre tableau de bord E-Flux by Road et cliquez sur « Profil et Paramètres » en bas, à gauche. Allez ensuite dans « Remboursement »; vous pouvez y ajouter votre numéro de compte. Vous voulez vous faire rembourser pour les sessions de recharge effectuées sur votre lieu de travail ? Rendez-vous sur votre compte administrateur et insérez-y vos détails de remboursement. Après avoir mis à jour votre profil, veuillez laisser un message dans le chat. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous transférerons l’argent sur votre compte dès que possible.