Comment réparer une panne de votre station de recharge E-Flux by Road ?
Votre station de recharge E-Flux by Road est en panne ? Pas de souci ! Suivez ces étapes pour résoudre le problème.
Guide étape par étape pour réparer une panne
Étape 1 : Effectuez une réinitialisation
Connectez-vous à votre compte E-Flux by Road.
Cliquez sur « Mes emplacements » à gauche de l'écran.
Sélectionnez l'emplacement de la station de recharge concernée.
Cliquez sur le bouton « Actions » en haut à droite de l'écran et choisissez « Réinitialiser ».
Attendez cinq minutes pour que la station de recharge se réinitialise complètement.
Si la réinitialisation n'a pas résolu le problème, passez à l'étape 2.
Étape 2 : Mettez la station de recharge hors tension
Rendez-vous jusqu'à votre disjoncteur pour accéder aux commandes électriques de la station de recharge.
Coupez le disjoncteur différentiel et le(s) groupe(s) associé(s) à la station de recharge pour la mettre hors tension.
Attendez cinq minutes, puis remettez d'abord le(s) groupe(s) sous tension, suivi du disjoncteur différentiel.
Vérifiez si la station de recharge fonctionne à nouveau.
Étape 3 : Contactez votre installateur
Si le problème persiste, contactez l'installateur qui a installé votre station de recharge.
L'installateur peut accéder au tableau de bord de maintenance et disposer de plus d'informations pour vous aider.
Nous espérons que ces étapes vous auront permis de résoudre la panne et que vous pourrez recharger à nouveau sans problème.