Que Faire Si Vous Avez Des Doutes Sur Vos Sessions de Recharge ?
Comment Demander une Vérification ?
Si vous avez des doutes sur l'exactitude de vos sessions de recharge, vous pouvez demander une vérification :
Remplissez notre formulaire de vérification.
Indiquez la session de recharge concernée.
Nous examinerons votre demande et vous fournirons un retour dans un délai de 2 jours ouvrables.
Combien de Temps Cela Prend-il ?
Dans certains cas, cela peut prendre un peu plus de temps, car nous dépendons de la réponse du gestionnaire de la borne de recharge.
Important à Savoir
Les sessions de recharge de plus de 4 semaines (après la date de facturation) ne pourront pas être traitées.
Le règlement financier avec l'opérateur de la borne a déjà été effectué et ne peut plus être modifié.