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Tout ce que vous devez savoir sur notre prochain changement de nom
Tout ce que vous devez savoir sur notre prochain changement de nom

Lisez ces FAQ pour en savoir plus sur Road et sur ce qui change pour vous en tant que client.

Gina ter Heide avatar
Écrit par Gina ter Heide
Mis à jour il y a plus de 9 mois
  1. Pourquoi changez-vous de nom pour passer d'E-Flux à Road ?

    Avec l'essor des véhicules électriques en Europe et dans le monde, le besoin de solutions de recharge fiables est plus important que jamais. Notre mission est de faciliter les transactions de recharge des VE pour les propriétaires de stations de recharge, les conducteurs et tous les autres. Alors que nous nous développons dans de nouveaux pays à travers l'Europe et que nous fournissons de nouveaux produits et services à nos clients, nous avons besoin d'un nouveau nom qui reflète mieux notre mission et la révolution unique de la mobilité à laquelle nous participons. C'est avec Road que nous y parviendrons.

  2. Qu'est-ce qui va changer pour moi en tant que client ?

    Le nom de notre entité juridique passera d'E-Flux à Road. Ce changement sera mis à jour dans tous nos documents officiels tels que les conditions générales. Nous changerons également le nom de notre compte bancaire, qui passera d'E-Flux à Road. Notre nouveau nom apparaîtra également sur votre relevé de compte bancaire.

  3. Puis-je encore utiliser tous mes produits E-Flux ?

    Oui, tous nos produits (plateforme de gestion des points de charge, cartes de charge, étiquettes de charge et notre application pour les conducteurs) continueront à fonctionner sans interruption.

  4. Quel est le numéro SIRET ?
    Le numéro SIRET est identique à celui que vous possédez déjà.

  5. Cela a-t-il une incidence sur mes abonnements ?

    Non, vos abonnements aux points de recharge et/ou aux cartes de paiement continueront à fonctionner sans interruption.

  6. Y aura-t-il des modifications à apporter à mon paiement mensuel ?

    Si vous utilisez le recouvrement bancaire automatisé, vous n'aurez aucun changement à effectuer. Nous continuerons à débiter le paiement mensuel sous le même numéro de compte bancaire, mais avec notre nouveau nom. Si vous payez par facture mensuelle, vous devrez utiliser notre nouveau nom lorsque vous transférerez le paiement.

  7. Quand cela entrera en vigueur ?

    Notre nouveau nom entrera en vigueur vers la fin du mois d'août.

  8. Qu'est-ce que le label privé Road ?

    En changeant de nom, nous proposerons également un nouveau service appelé Road Private Label, destiné aux organisations qui recherchent une plateforme modulaire pour développer leur propre proposition de recharge de VE. De plus amples informations sur Road Private Label seront communiquées www.road.io.

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