Méthodes de paiement aux bornes de recharge
Nous vous accompagnons pour respecter les exigences de paiement de la Réglementation sur l’Infrastructure des Carburants Alternatifs (AFIR), applicables dès le 13 avril 2024.
Comment puis-je payer à une borne de recharge DC ?
À une borne de recharge DC (charge rapide), vous avez plusieurs options de paiement :
Carte de recharge (Roaming) : Nous acceptons plus de 5 millions de cartes de recharge.
QR Code : Scannez le QR code et payez directement.
Terminal de paiement : Si un terminal de paiement est disponible, vous pouvez payer avec votre carte bancaire.
Comment puis-je payer à une borne de recharge AC ?
À une borne de recharge AC, vous pouvez aussi choisir parmi les options suivantes :
Carte de recharge (Roaming) : Nous acceptons plus de 5 millions de cartes de recharge.
QR Code : Scannez le QR code et payez directement.
Paiements par QR code
Quelles méthodes de paiement sont disponibles pour les paiements par QR code ? Pour les paiements via QR code, nous supportons les cartes Visa et Mastercard, ainsi que les solutions de paiement ApplePay et GooglePay.
Nous prévoyons d’ajouter d’autres méthodes de paiement locales en fonction de la demande des utilisateurs.
Comment puis-je obtenir un reçu lorsque je paie via le QR code ? À la fin de notre flux de paiement par QR code sur votre appareil mobile, un reçu détaillé de votre activité de recharge s’affichera. Il vous suffit de faire une capture d'écran pour obtenir un reçu permanent pour votre transaction.
Quel est le coût de l'utilisation du code QR pour les paiements ? En tant que conducteur, vous payez le tarif de recharge et tous les frais supplémentaires fixés par le CPO. Toutes ces informations seront affichées avant le début de votre session de recharge dans le cadre de notre processus de paiement anonyme ad hoc. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour l'utilisation du QR code.
Paiements via terminal de paiement
Quelles cartes puis-je utiliser pour les paiements par terminal de paiement ?
Vous pouvez utiliser les cartes Visa, Mastercard, VPay/Visa debit, Maestro/Mastercard debit, et Girocard.
Comment puis-je obtenir un reçu lorsque je paie via un terminal de paiement ? Rendez-vous sur https://dashboard.e-flux.io/receipt pour obtenir votre reçu.
Quel est le coût de l'utilisation d'un terminal de paiement pour démarrer ma session ? En tant que conducteur, vous payez le tarif de recharge et tous les frais supplémentaires fixés par le CPO. Ces informations vous seront communiquées avant de commencer à charger, dans le cadre de notre processus de paiement anonyme ad hoc. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour l'utilisation du terminal de paiement.
Autres questions
Que se passe-t-il en cas de paiement sans contact supérieur à 50 euros ? La session se termine automatiquement lorsque le montant de 50 € est atteint.