Programme d'Installation : Outils Essentiels

Avant qu'un service d'installation ait lieu, il est essentiel que l'installateur prépare les outils et logiciels suivants.

L'installateur doit télécharger le Service d'Installation ACE d'Alfen avant l'intervention. Vous pouvez télécharger le logiciel via la page suivante : Downloads | Alfen N.V.. Une fois téléchargé, l'installateur peut se connecter à la borne de recharge en utilisant le mot de passe par défaut spécifique à cette borne.

Assurez-vous que la bonne clé de licence a été achetée via le portail Alfen. Cette clé est nécessaire pour activer l'équilibrage de charge, créer un réseau de recharge intelligent, ou modifier d'autres paramètres de configuration.

Un autre programme que l'installateur doit télécharger avant l'intervention est Anydesk. Ce programme nous permet de prendre le contrôle à distance de l'ordinateur de l'installateur afin d’effectuer les modifications nécessaires. Bien que des programmes comme TeamViewer ou Quick Assist puissent également être utilisés, notre préférence va à Anydesk.

Tous les programmes mentionnés doivent être installés sur un dispositif de configuration (ordinateur) fonctionnant sous un système d'exploitation Windows. Une fois sur site, l'ordinateur doit être connecté à un réseau internet ouvert pour accéder aux serveurs d'Alfen.

L'installateur doit apporter un câble UTP pour connecter son ordinateur à la borne de recharge ou au switch. Le câble de communication doit être équipé de fiches RJ45.

Tous les firewalls ou paramètres de protection réseau de l'ordinateur ou du réseau pouvant bloquer l'accès aux modifications dans le Service d'Installation doivent être désactivés par l'installateur ou l'administrateur réseau avant l'intervention.