Se dubiti che le sessioni di ricarica siano corrette, puoi richiederci di avviare un'indagine. Per fare ciò, compila il nostro modulo.

Inserisci su quale sessione di ricarica hai dubbi e lo valuteremo. Entro 2 giorni lavorativi riceverai un feedback da parte nostra in merito alle tue sessioni di ricarica. A volte può volerci un po' più tempo per fornire una risposta definitiva, perché dipendiamo dalla risposta del gestore della stazione di ricarica.

Nota: le sessioni di ricarica risalenti a più di quattro settimane (dopo la data di fatturazione) non verranno elaborate. Di questi, la liquidazione finanziaria con il gestore della stazione di ricarica è stata completata e non può più essere corretta.