Quando possiedi una stazione di ricarica pubblica vuoi ovviamente offrire il miglior servizio ai tuoi utenti. Ecco perché ti supportiamo con una gamma di opzioni di pagamento. Scopri tutto in questo articolo.

-IM30

- Payter Apollo

- Payter P66

- Worldline Valina

- OPM-C60

Visa, Mastercard, addebito VPay/Visa, addebito Maestro/Mastercard, Girocard.

Come posso attivare un terminale di pagamento e i servizi di transazione?

Compila questo modulo quando desideri attivare il tuo terminale di pagamento e utilizzare i nostri servizi di transazione completi. Non esiste una procedura KYC, quindi i tempi di onboarding sono rapidi.

Cosa devo fare quando il terminale di pagamento non funziona?

Se il terminale di pagamento non funziona, contatta il venditore presso il quale hai acquistato il terminale/caricabatterie. Nel caso in cui i pagamenti non vadano a buon fine o hai una domanda sulle transazioni, contatta il nostro supporto.

Cosa succede se desidero attivare un terminale di pagamento che non è presente nell'elenco?

Contatta il tuo Customer Success Manager. Se il volume è sufficientemente elevato possiamo decidere di aggiungerlo alla nostra road map delle integrazioni di pagamento.

Come posso abilitare i pagamenti tramite codice QR sulle mie colonnine di ricarica pubbliche?

Dal 13 aprile 2024 tutti i codici QR presenti sui caricatori pubblici verranno reindirizzati automaticamente alla nuova pagina di destinazione Scan and Pay. Non è necessario attivarlo separatamente.

Quali sono i costi per una sessione ad hoc?

Per ogni sessione pagata con un terminale di pagamento o un codice QR addebitiamo una commissione. Tali costi consistono in 0,15 per sessione e 3,5% sull'importo dell'intera sessione (IVA esclusa). Questi costi di transazione sono a carico del titolare della stazione di ricarica.*

Dove posso visualizzare le tariffe se il mio caricabatterie non ha lo schermo?

Il QR Code presente sulla stazione reindirizzerà automaticamente ad una pagina con le tariffe effettive.

Chi paga la commissione di transazione?

Il proprietario della stazione di ricarica paga i costi relativi all'elaborazione della transazione. Sulla fattura CPO mensile sarà presente una riga con le commissioni di transazione.

Come ricevo i fondi per i pagamenti ad hoc?

I fondi per i pagamenti ad hoc verranno aggiunti all'importo totale del rimborso che trasferiamo ogni mese sul tuo conto bancario.

Cos'è l'AFIR?

Il regolamento sulle infrastrutture per i combustibili alternativi (AFIR) è una legislazione a livello europeo che descrive la regolamentazione sui caricabatterie pubblici.

Per chi è applicabile l’AFIR?

L'AFIR è applicabile alle colonnine pubbliche che verranno installate dal 13 aprile 2024 in poi.