We willen uw account goed beveiligen en ervoor zorgen dat u altijd op de hoogte bent van het gebruik van uw betaalkaart of token.
Waarom is dit van belang?
Niet iedereen gebruikt de mobiele app of heeft meldingen ingeschakeld. Daarom hebben we een e-mailmelding voor voltooide sessies geïntroduceerd.
Deze melding zorgt ervoor dat ook klanten die de app niet gebruiken of meldingen hebben uitgeschakeld, altijd op de hoogte blijven van activiteiten op hun account.
Email bevestiging
Na elke voltooide laadsessie met uw E-Flux by Road-kaart of -token ontvangt u automatisch een e-mail.
Let op: deze meldingen worden alleen verzonden naar klanten met een geverifieerd e-mailadres. Wilt u de melding na het opladen ontvangen, maar heeft u uw e-mailadres nog niet geverifieerd? Volg dan de stappen in dit helpartikel om uw e-mail te verifiëren.
Wat staat er in de e-mail?
De locatie waar de laadsessie plaatsvond.
De gebruikte energie (kWh).
De duur van de laadsessie.
Hier is een meer leesbare en vloeiende versie van je tekst: De e-mail bevestigt direct dat uw laadsessie succesvol is afgerond.
Zo blijft u op de hoogte en krijgt u zekerheid, ook als u de mobiele app niet gebruikt.
Veiligheid voordelen
Door de toename van fraude en het klonen van RFID-kaarten helpt deze nieuwe communicatielaag u om:
Ongeautoriseerde activiteiten direct herkennen en melden
Controleren of uw E-Flux by Road laadpas of token is gekloond of zonder uw toestemming is gebruikt.
Afmelden voor meldingen
Wil je deze e-mailmeldingen niet meer ontvangen? Klik dan op de link in de e-mail om je af te melden en werk zo nodig je meldingsvoorkeuren in je account bij.