Naar de hoofdinhoud

App of dashboard: waar beheer ik mijn account?

Weet je niet zeker of je de E-Flux by Road-app of het dashboard moet gebruiken?

Geschreven door Sjoerd Kortekaas

Dit artikel legt uit welke omgeving bij jou past, of je nu een laadpas, een laadpaal of allebei hebt.

E-Flux by Road heeft twee aparte omgevingen: de mobiele app en het dashboard. Ze dienen elk een ander doel, en weten welke je waarvoor gebruikt, scheelt je veel tijd. Dit artikel helpt je de juiste plek te vinden, afhankelijk van wat je wilt doen.

Beide omgevingen gebruiken dezelfde inloggegevens. Je opent het dashboard via dashboard.e-flux.io en download de app in de App Store of Google Play.

Ik heb een laadpas (MSP)

De E-Flux by Road-app is je belangrijkste tool als laadpasgebruiker. Gebruik hem voor dagelijks laden.

Wat je in de app kunt doen

  • Laadpalen bij je in de buurt vinden op de kaart

  • Een laadsessie starten via QR-code of kaart (geen fysieke pas nodig)

  • Direct betalen via Apple Pay, Google Pay of creditcard

  • Je laadsessiegeschiedenis bekijken

  • Je laadpas blokkeren of deblokkeren

Waarvoor je het dashboard nodig hebt
Een paar dingen kunnen niet in de app en vereisen inloggen op het dashboard:

  • Een nieuwe laadpas bestellen

  • Je factuuradres, btw-nummer of betaalmethode bijwerken

  • Facturen downloaden

  • Accountgegevens beheren

Ik beheer een laadpaal (CPO)

Het dashboard is je belangrijkste tool als eigenaar van een laadpaal. Al het beheer van je laadpalen gebeurt hier; de app is hier niet voor bedoeld.

Wat je in het dashboard kunt doen

  • Je laadpalen en hun status bekijken en beheren

  • Locaties en toegangsgroepen beheren

  • Gebruikers toevoegen of beheren op je account

  • Facturen bekijken en downloaden

  • Tarieven en factuurplannen instellen

  • Laadpassen beheren die aan je account zijn gekoppeld

  • Account- en factuurgegevens bijwerken via Accountinstellingen (drie stipjes, linksonder)

Ik heb zowel een laadpas als een laadpaal
Gebruik je beide producten? Hieronder zie je precies wat waar te vinden is:

Taak

App

Dashboard

Een laadpaal vinden

✅ (MSP / Locaties)

Een laadsessie starten

Laadsessiegeschiedenis bekijken

✅ (Mijn passen → Mijn gebruik)

Laadpas blokkeren/deblokkeren

✅ (Passen)

Een nieuwe laadpas bestellen

✅ (Passen)

Laadpalen beheren

✅ (Laadpalen)

Locaties beheren

✅ (Locaties)

Toegangsgroepen beheren

✅ (Toegangsgroepen)

Facturen downloaden

✅ (Financiën)

Factuurgegevens/btw bijwerken

✅ (Accountinstellingen)

💡 Nog niet zeker waar je moet zijn? Gaat het om je laadpas of je laadsessies, begin dan in de app. Gaat het om je laadpaal, locatie, facturen of accountinstellingen, ga dan naar het dashboard.

Was dit een antwoord op uw vraag?