Werkt jouw team met één gedeelde login om laadpalen te beheren? Dan is dit een goed moment om iedereen een eigen account te geven.
Waarom dit de moeite waard is
Een gedeelde login is makkelijk, dat snappen we. Maar als installateur geeft die ene login vaak toegang tot laadpalen bij meerdere klanten tegelijk, niet bij één locatie. Als die login ooit uitlekt, ligt in één keer alles open wat je beheert.
Overstappen naar individuele logins betekent ook:
Ononderbroken toegang. Elke monteur logt in vanaf zijn eigen apparaat, zonder te wachten op collega's voor verificatiecodes of toegang.
Veiligere toegang tot klantlocaties. De toegang tot de laadinfrastructuur van je klanten blijft goed beheerd en beveiligd.
Duidelijke inzage in activiteit. Een betrouwbaar overzicht van wie welke actie of update heeft uitgevoerd, over al je locaties.
We hebben dit voor je makkelijker gemaakt
Account Admins bij installateursaccounts kunnen nu direct teamleden uitnodigen voor de rol Field Service Technician.
Elk installateursaccount heeft nu een Account Admin, zodat er altijd iemand is die uitnodigingen kan versturen.
Voor account admins, je team uitnodigen
Log in op je dashboard als Account Admin en kies Users in het zijmenu.
Klik op + Invite User.
Vul de naam en het werk-e-mailadres van je monteur in en kies Field Service Technician onder Account Role.
Klik op Invite User. Je monteur ontvangt een e-mail om een wachtwoord in te stellen, het account te activeren en persoonlijke MFA in te stellen.
De status blijft "Invited" in je Users-lijst totdat de uitnodiging is geaccepteerd en het account is voltooid, zo zie je in één oogopslag wie nog moet onboarden.
Herhaal dit voor iedereen die nu nog de gedeelde login gebruikt.
Voor installateurs, wat jij moet doen:
Heb je al een eigen individueel account? Dan hoef je niets te doen.
Werk je nog met een gedeelde login? Vraag je Account Admin om je uit te nodigen met jouw individuele werk-e-mailadres.
Zodra je bent uitgenodigd, ontvang je een e-mail om een wachtwoord in te stellen, je account te activeren en je persoonlijke MFA in te stellen.
Veelgestelde vragen
Zie je geen "+ Invite User"?
Dan heb je de rol Account Admin nodig. Controleer je rol, of neem contact op met support als er iets niet klopt.
Krijg je de melding "email already used"?
Dat adres is al aan een account gekoppeld. Check je Users-lijst om te zien of de monteur of installateur al onder een andere rol bestaat. Is dat niet zo, gebruik dan zijn of haar individuele werk-e-mailadres in plaats van een gedeeld adres.
Kunnen we toch één login blijven delen?
Nee. Individuele accounts geven je betere beveiliging, duidelijkere verantwoording en soepelere toegang voor iedereen in je team.