Alle collecties
E-Flux laadpas
Over je laadpas account
Waarom zie ik mijn laadsessie nog niet in mijn account?
Waarom zie ik mijn laadsessie nog niet in mijn account?

Als je wel geladen hebt, maar dat niet terug ziet

Franciska Buiter avatar
Geschreven door Franciska Buiter
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Dit heeft te maken met de laadpaalbeheerder. Sommige beheerders sturen hun overzicht van alle laadsessies namelijk per maand. In dat geval wordt de laadsessie tussen de 1e en de 10e van de volgende maand zichtbaar in jouw account. Gelukkig sturen de meeste beheerders de sessies realtime door.

Goed nieuws! Door steeds betere communicatie normen delen steeds meer beheerders live data.

Houd rekening met het volgende: CPOs hebben tot 24 maanden na de originele sessie datum de mogelijkheid om sessies na te sturen. Soms is een laadpaal voor een langere periode offline waardoor de sessies pas later doorgestuurd kunnen worden.

Was dit een antwoord op uw vraag?