Naar de hoofdinhoud

Waarom zijn niet al mijn laadsessies zichtbaar in mijn account?

Hoe het kan dat sommige laadsessies (nog) niet getoond worden

Gina ter Heide avatar
Geschreven door Gina ter Heide
Deze week bijgewerkt

Realtime gegevens van laadsessies en vertraging bij sommige beheerders

E-Flux by Road heeft met de meeste laadpaalbeheerders (CPOs) een directe connectie waardoor sessies realtime binnenkomen. In dat geval wordt de laadsessie tussen de 1e en de 10e van de volgende maand zichtbaar in jouw account. Toch kan het voorkomen dat sessies later worden doorgestuurd.

Goed nieuws! Door steeds betere communicatiestandaarden delen steeds meer beheerders live data.

Let op: In het geval van netwerk- of hardwareproblemen kan de laadpaal de sessie opslaan en later doorsturen wanneer deze weer online is. CPO’s (Charge Point Operators) hebben de mogelijkheid om sessies tot 24 maanden na de oorspronkelijke sessie-datum na te sturen.


Was dit een antwoord op uw vraag?