Alle collecties
Installateurs
Bied support aan je klanten
Hoe help ik een klant snel weer op weg?
Hoe help ik een klant snel weer op weg?

De beste service voor jouw klanten

Gina ter Heide avatar
Geschreven door Gina ter Heide
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mocht een klant je onverhoopt bellen over een probleem met de laadpaal, dan kun je deze met ons eMobility platform snel weer op weg helpen!

Ga hiervoor naar 'Acties' in het dashboard en kies voor "Unlock" om de laadkabel los te maken of "Hard Reset" om de laadpaal te resetten.

Was dit een antwoord op uw vraag?