Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesInstallateursBied support aan je klanten
Hoe lees ik een laadpunt en of foutmeldingen uit?
Hoe lees ik een laadpunt en of foutmeldingen uit?

Zodat problemen zo snel mogelijk opgelost kunnen worden

Gina ter Heide avatar
Geschreven door Gina ter Heide
Deze week bijgewerkt

Hoe lees je een laadpunt uit en identificeer je foutmeldingen

Als je laadpunt niet goed werkt, kan het uitlezen van de laadpuntgegevens nuttig zijn om het probleem te begrijpen. Volg de onderstaande stappen om de benodigde informatie te verkrijgen.


Stappen om een laadpunt uit te lezen

1. Ga naar 'Commands'

Navigeer naar het Commands-gedeelte in je systeem.

2. Filter op "StatusNotifications"

Filter de meldingen op StatusNotifications, die informatie bevatten over het laadpunt en de connectoren.

  • Connector ID 0: Verwijst naar het laadpunt zelf.

  • Connector ID 1: Verwijst naar connector 1.

  • Connector ID 2: Verwijst naar connector 2.

3. Controleer de actuele status

De StatusNotification toont de actuele status van het laadpunt. Mogelijke statussen zijn:

  • Beschikbaar: De connector is klaar voor gebruik.

  • Faulted: Er is een probleem met de connector.

4. Bekijk aanvullende informatie bij een fout

Als de status Faulted is, worden er vaak extra details weergegeven in het Info-veld. Deze informatie kan helpen om de fout te identificeren en op te lossen.


Volgende stappen

  1. Gebruik de informatie in het Info-veld om de fout te achterhalen.

  2. Raadpleeg de handleiding van de fabrikant om te zien hoe je het probleem kunt oplossen.

  3. Neem contact op met de leverancier als je verdere hulp nodig hebt.

Met deze stappen kun je snel een probleem met je laadpunt identificeren en oplossen. Als je ergens niet uitkomt, aarzel dan niet om hulp in te schakelen.

Was dit een antwoord op uw vraag?