Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesFacturatie & betalingVergoedingsfacturen
Waarom heb ik de opbrengsten van mijn laadpaal nog niet ontvangen?
Waarom heb ik de opbrengsten van mijn laadpaal nog niet ontvangen?

Weten wanneer je je geld kunt verwachten

Gina ter Heide avatar
Geschreven door Gina ter Heide
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Uitbetalingsschema voor Opbrengsten

Wij keren de opbrengsten van jouw laadpaal altijd volgens een vast schema uit:

  • Facturatie: De opbrengsten worden in de eerste week van de nieuwe maand gefactureerd.

  • Uitbetaling: De betaling vindt 30 dagen later plaats, aan het einde van de nieuwe maand.

    • Voorbeeld: De opbrengsten van januari worden in de laatste week van februari uitbetaald.

Vergoeding Nog Niet Ontvangen?

Als je de vergoeding nog niet hebt ontvangen, volg dan deze stappen:

  1. Controleer je betaalgegevens:

    • Klik op 'Profiel en instellingen' (linksonder).

    • Ga naar 'Vergoeding' en controleer of voeg je rekeningnummer toe.

  2. Informeer ons:

    • Heb je je gegevens bijgewerkt? Laat het ons weten via de chat.

    • Klik op de chatknop rechtsonder op de pagina.

Zodra wij je melding hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat de gemiste vergoeding zo snel mogelijk naar je wordt overgemaakt.

Was dit een antwoord op uw vraag?