Een laadpaal opnieuw koppelen aan het E-Flux by Road eMobility platform
Goed nieuws: je abonnement blijft precies zoals het is. Het repareren of vervangen van je laadpaal zegt of start je abonnement niet opnieuw — je koppelt simpelweg je bestaande locatie en tarief opnieuw aan een nieuw fysiek apparaat met een nieuwe EVSE ID.
Soms moet een laadpaal gerepareerd of vervangen worden. Als de verbinding tussen de laadpaal en het E-Flux by Road eMobility platform verbroken is, moet je deze mogelijk opnieuw koppelen. Voor dit proces moet je ons supportteam op de hoogte stellen, zodat zij het station handmatig opnieuw aan het platform kunnen toevoegen met een nieuw EVSE ID-nummer.
Stappen om je laadpaal opnieuw te koppelen:
Laat ons weten dat je laadpaal opnieuw toegevoegd moet worden aan het E-Flux by Road eMobility platform.
Geef het EVSE ID-nummer door: je hebt een 7-cijferig EVSE ID-nummer nodig voor de laadpaal. Heeft je installateur je al een sticker met het nieuwe ID gegeven? Vul dit dan hier in. Zo niet, vraag dan de nieuwe sticker bij ons aan.
Plak de sticker: plak de sticker met het nieuwe EVSE ID-nummer en de QR-code op je laadpaal.
Zodra het station gekoppeld is aan het platform, moet je nog:
Je instellingen controleren: zorg dat alles klopt — controleer je prijsinstellingen, toegangsgroepen en resetfunctie.
De functionaliteit bevestigen: zorg dat het station werkt zoals verwacht en klaar is voor gebruik.
Door deze stappen te doorlopen, zorg je ervoor dat de laadpaal correct is aangesloten en soepel functioneert.