Wat we beschermen
Wanneer je ons platform gebruikt — als EV-rijder, zakelijke klant, of laadpaalbeheerder — verwerken we persoonsgegevens zoals je naam, contactgegevens, betaalgegevens en laadsessiegegevens (laadstation, tijd, verbruikte energie).
Hoe we het beschermen
Jouw data wordt versleuteld opgeslagen met AES-256, en versleuteld verzonden met TLS 1.2 of hoger.
We zijn ISO/IEC 27001:2022-gecertificeerd, de internationale standaard voor informatiebeveiligingsmanagement.
Toegang tot jouw data is beperkt via rolgebaseerde toegangscontrole — alleen mensen die het nodig hebben voor hun functie kunnen erbij.
We voeren regelmatig onafhankelijke beveiligingsaudits en penetratietests uit op ons platform.
Waar jouw data wordt opgeslagen
Jouw data wordt opgeslagen in het EU-datacenter van Google Cloud in Frankfurt, Duitsland. Omdat Google Cloud een Amerikaanse aanbieder is, vallen doorgiftes van jouw data nog steeds onder de EU-regels voor internationale gegevensoverdracht — dit regelen we met de EU Standaardcontractbepalingen, zoals vereist onder de AVG.
Hoe lang we het bewaren, en jouw rechten
We bewaren jouw data niet langer dan nodig, en de bewaartermijn verschilt per type gegevens en de reden waarom we ze bewaren (bijvoorbeeld: de belastingwetgeving vereist dat we bepaalde financiële gegevens langer bewaren). De exacte bewaartermijnen per gegevenscategorie, en meer over jouw rechten (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, dataportabiliteit, en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens), vind je in onze volledige Privacyverklaring en Security-overzicht.