Wat te Doen Bij Twijfels Over Je Laadsessies?
Hoe Vraag je een Onderzoek aan?
Als je twijfelt of je laadsessies kloppen, kun je ons vragen om een onderzoek te starten:
Vul ons formulier voor onderzoek in.
Geef aan om welke laadsessies het gaat.
Wij nemen je verzoek in behandeling en geven je binnen 2 werkdagen terugkoppeling.
Hoe Lang Duurt het?
Soms kan het iets langer duren voordat we een definitieve reactie geven, omdat we afhankelijk zijn van de reactie van de beheerder van het laadpunt.
Belangrijk om te Weten
Laadsessies ouder dan 4 weken (na de facturatiedatum) worden niet in behandeling genomen.
De financiële afwikkeling met de laadpaalbeheerder is dan al afgerond en kan niet meer worden aangepast.