Idle fees zijn alleen beschikbaar in het Business- of Enterprise-pakket. Deze functie zit niet in het standaardpakket. Neem contact op met je contactpersoon bij E-Flux by Road voor meer informatie over upgraden.
Wat is het?
Je kunt op alle connectors van een locatie tarieven instellen. Wij bieden de mogelijkheid om een tarief per kWh, per uur en per sessie in te stellen. Daarnaast kun je een idle fee instellen: een extra tarief dat wordt gerekend als een auto klaar is met laden, maar aangesloten blijft op de laadpaal. Zo stimuleer je EV-rijders om hun auto snel weg te halen.
Belangrijk: het detecteren van een idle-periode is volledig afhankelijk van de statusinformatie die de laadpaal zelf verstuurt. Het platform bepaalt dat een auto gestopt is met laden (maar nog aangesloten is) op basis van de statusmelding "Suspended EV" van de laadpaal, in combinatie met een meterstand die niet meer oploopt. Verstuurt een laadpaal deze status niet op tijd of niet betrouwbaar, dan kan het zijn dat de idle-periode, en dus ook de idle fee, niet of niet correct wordt gedetecteerd en berekend. Dit is een beperking van de rapportage van de laadpaal zelf en niet iets waar E-Flux by Road invloed op heeft.
Wie kan idle fees gebruiken?
Idle fees zijn alleen beschikbaar voor klanten met een Business- of Enterprise-pakket. Heb je het standaardpakket, dan is deze functie niet beschikbaar. Binnen de accounts die er recht op hebben, zijn idle fees momenteel beschikbaar in bèta en kunnen ze worden ingesteld door de laadpaalbeheerder. De accountbeheerder kan de tariefinstellingen beheren.
Hoe werkt dit op ons platform?
Ga naar een laadpaal in je account;
Selecteer de laadpaal waarvan je de tarieven wilt aanpassen;
Open het tabblad Configuratie van de locatie;
Kies Instellingen bewerken;
Pas de prijsinstellingen per connector aan;
Schakel de idle fee in en stel een tarief per minuut in. Voeg een wachttijd in minuten toe voordat de idle fee ingaat. Voorbeeld: een EV is om 18:00 uur volledig opgeladen. Met een wachttijd van 30 minuten gaat de idle fee om 18:30 uur in.