Bij laadpalen die door E-Flux by Road worden beheerd, hebben we het mogelijk gemaakt om eenvoudige problemen direct bij de laadpaal op te lossen. Ben je een EV-rijder en start de laadsessie niet? Volg dan deze stappen:
Scan de QR code sticker op de zijkant van het laadpunt;
Klik op de knop “Support”;
Klik op de knop “Sessie start niet";
Volg de instructies weergegeven op je telefoon totdat de sessie start.
Als je alle stappen gevolgd hebt en de sessie start nog steeds niet, gebruik dan de telefoongegevens om in contact te komen met onze helpdesk in de taal van jouw voorkeur.