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Wie kann Ich einem Kunden helfen wenn es ein Problem gibt?
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Wir alle haben es manchmal eilig

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Verfasst von Gina ter Heide
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn ein Kunde Kontakt mit Ihnen über die Ladestation-Störungen aufnimmt, können Sie diesem mit der Hilfe unserer eMobility Plattform helfen.


Um das zu tun, drücken Sie auf “Actions” und wählen Sie “Anschluss entriegeln” um das Ladekabel zu entriegeln oder auf “Station neu starten” um die Station neu zu starten.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?