Den Tarif anpassen
Preisanpassungen können nicht über die mobile App vorgenommen werden.
Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, abhängig von Ihrem Kontotyp (z. B. Kontoadministrator für WEG, Mitarbeiterstandorte oder Wohnungsgenossenschaften).
Beispielsweise können nur Firmenkonten Tarife für Mitarbeiterstandorte festlegen oder ändern, während Mitarbeiter Ladedaten einsehen können, aber Administratorrechte benötigen, um Tarife zu ändern.
Speziell für Mitarbeiterstandorte (Laden zu Hause): Nur der Kontoadministrator (z. B. der Arbeitgeber) kann den Tarif festlegen oder ändern, sofern dem Mitarbeiter nicht die Berechtigung erteilt wurde, seinen eigenen Tarif festzulegen (siehe unten). Dies ist in der Regel Ihr Arbeitgeber, WEG-Verwalter, Fleet Operator oder Leasingunternehmen — wenden Sie sich für Unterstützung an den Administrator des E-Flux-Kontos Ihrer Organisation.
Möchten Sie, dass Ihr Mitarbeiter seinen eigenen Tarif festlegen kann? Siehe Flexible Rückerstattung für das Laden zu Hause, um dies mit einem von Ihnen festgelegten Höchstwert zu aktivieren.
Melden Sie sich über www.dashboard.e-flux.io an;
Klicken Sie auf „Meine Standorte";
Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Standorts;
Klicken Sie auf „Preiseinstellungen";
Wählen Sie den betreffenden Lader aus und passen Sie die Preiseinstellungen an;
Passen Sie den kWh-Tarif an. Sie können zwischen einem Start-Tarif und einem kWh-Tarif wählen. Zusätzlich gibt es einen Zeittarif. Dieser Zeittarif läuft ab Beginn der Sitzung. Hinweis: Für Mitarbeiterstandorte (Laden zu Hause) ist nur der kWh-Tarif verfügbar — Start- und Zeittarife werden nur für geschäftlich/organisatorisch erstattete Standorte angeboten. Der auf Karten oder in Apps angezeigte Standardpreis enthält den vom Eigentümer festgelegten Tarif, Roaming-Kosten und Mehrwertsteuer. Wenn Sie jedoch an einer E-Flux-Station laden, fallen keine Roaming-Gebühren an.
Darüber hinaus legt E-Flux keine eigenen Tarife fest und erhebt keine Aufschläge für öffentliche oder private Ladestationen, was Transparenz und Fairness bei der Preisgestaltung gewährleistet.
Wohnungsgenossenschaften, die Ladestationen verwalten, sollten außerdem Nettopreise (z. B. 0,16 €) im E-Flux-Dashboard eingeben, wobei die endgültigen Preise die Mehrwertsteuer widerspiegeln (z. B. 0,1899 € inklusive 19 % MwSt.). E-Flux gewährleistet transparente Preisgestaltung, indem genau die angegebenen Tarife in Rechnung gestellt werden, ohne zusätzlichen Aufschlag für private oder öffentliche Stationen.
Dieser Ansatz gewährleistet Transparenz, indem Nutzern die genauen Kosten in Rechnung gestellt werden, die vom Anbieter oder Betreiber der Ladestation erhalten wurden.
Klicken Sie auf „Aktualisieren".
Rückerstattungs- und Preisdetails einsehen
So überwachen Sie als Ladestationseigentümer Preise und verwalten Rückerstattungen:
Melden Sie sich in Ihrem E-Flux-Dashboard an.
Navigieren Sie zum Bereich „Meine Selbstfakturierungsrechnungen".
Laden Sie die Rechnungsdetails herunter und überprüfen Sie diese für Transparenz bei kWh-Transaktionen.
Übersicht der Berechtigungen: Wer kann Tarife ändern?
Für Mitarbeiterstandorte unter einem Firmenkonto: Nur das Firmenkonto (Administrator) hat die Berechtigung, den Tarif festzulegen oder zu ändern, sofern nicht Administratorrechte — oder die Berechtigung zur eigenständigen Tariffestlegung (siehe oben) — dem Mitarbeiter erteilt wurden.
Für WEG-Konten: Tarife müssen von einem Kontoadministrator innerhalb der WEG-Verwaltung angepasst werden.
Für Wohnungsgenossenschaften: Aktualisierungen erfolgen über das Dashboard, unter Einhaltung der Mehrwertsteuervorschriften.
In der Regel haben autorisierte Nutzer, wie Kontoadministratoren innerhalb einer Organisation, das Recht, diese Änderungen vorzunehmen. Wenden Sie sich für Unterstützung an den Administrator des E-Flux-Kontos Ihrer Organisation.