Vorbereitung für die Installation: Wichtige Tools
Bevor ein Installationsservice stattfindet, ist es unerlässlich, dass der Installateur die folgenden Tools und Software vorbereitet.
ACE Service Installer – Alfen
Der Installateur muss den ACE Service Installer von Alfen herunterladen, bevor der Service beginnt. Sie können den Service Installer von folgender Seite herunterladen: Downloads | Alfen N.V.. Nach dem Herunterladen kann sich der Installateur mit dem Standardpasswort für das jeweilige Ladegerät bei der Ladestation anmelden.
Lizenzschlüssel – Alfen
Stellen Sie sicher, dass der korrekte Lizenzschlüssel über das Alfen Portal erworben wurde. Dieser Lizenzschlüssel ist notwendig, um Lastmanagement zu aktivieren, ein Smart Charging Network zu erstellen oder andere Konfigurationseinstellungen zu ändern.
Quick Assist
Ein weiteres Tool, das der Installateur vor der Nutzung des Services herunterladen muss, ist Quick Assist. Mit diesem Programm können wir aus der Ferne auf den Laptop des Installateurs zugreifen, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Andere Programme wie AnyDesk oder TeamViewer können ebenfalls verwendet werden, unsere bevorzugte Option ist jedoch Quick Assist.
Konfigurationsgerät
Alle oben genannten Programme müssen auf einem Konfigurationsgerät (Laptop) mit einem Windows-Betriebssystem installiert sein. Vor Ort muss der Laptop mit einer offenen Internetverbindung verbunden sein, um auf die Server von Alfen zugreifen zu können.
UTP-Kabel
Der Installateur muss ein UTP-Kabel mitbringen, um den Laptop mit der Ladestation oder einem Switch zu verbinden. Das Kommunikationskabel muss mit RJ45-Steckern ausgestattet sein.
Firewall deaktivieren (nur relevant für Alfen)
Gegebenenfalls müssen Firewalls oder Netzwerkschutzeinstellungen auf dem Laptop oder Netzwerk, die Änderungen im Service Installer blockieren könnten, vom Installateur oder Domänenadministrator vor Beginn des Services deaktiviert werden.