Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniLa tua carta di ricarica E-Flux by RoadGestisci il tuo account E-Flux by Road
Perché non tutte le mie sessioni di ricarica sono visibili nel mio account?
Perché non tutte le mie sessioni di ricarica sono visibili nel mio account?

Perché potrebbe succedere che le sessioni di addebito che hai effettuato non siano state visualizzate (ancora)

Simone La Milia avatar
Scritto da Simone La Milia
Aggiornato oltre 7 mesi fa

La maggior parte degli operatori dei punti di ricarica condividono le sessioni di ricarica in tempo reale. Ciò significa che dopo aver terminato la sessione, questa apparirà nel tuo account E-Flux by Road. Alcuni operatori, tuttavia, inviano solo una panoramica mensile delle sessioni. In questo caso saranno visibili dopo averli importati. In questi casi i dati di addebito saranno visibili sul tuo conto tra il 1° ed il 10° giorno del mese successivo.

Buone notizie! A causa dei nuovi standard di comunicazione, sempre più operatori condivideranno dati in tempo reale.

Nota: in caso di problemi di rete o hardware la stazione di ricarica memorizzerà le sessioni e le invierà successivamente quando sarà di nuovo online. I CPO hanno la possibilità di inviare sessioni 24 mesi dalla data originale.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?