Abbiamo semplificato la risoluzione dei problemi di base presso il punto di ricarica. Se sei un conducente presso un punto di ricarica e una sessione non si avvia:
Scansiona l'adesivo del codice QR sul lato del punto di ricarica;
Tocca il pulsante che dice "Supporto";
Tocca il pulsante che dice "La sessione non inizia";
Segui le istruzioni elencate sul tuo telefono fino all'inizio della sessione
Se hai seguito tutti i passaggi e la sessione continua a non avviarsi, utilizza le informazioni telefoniche per contattare l'help desk nella tua lingua preferita